Entrega

A entrega é realizada pelos Correios. Os pedidos são separados, e, logo após, postado nos Correios. Após ter os pedidos postados, os Correios geram um código de rastreamento, com isso você consegue acompanhar toda a movimentação do seu pedido, inclusive quando seu pedido sai para ser entregue.

Você pode acompanhar o seu pedido diretamente no site dos Correios. Se preferir, você pode fazer o download do aplicativo dos Correios para Android e IOS.

Prazos de Entrega:

No momento de finalização da compra, o cliente irá escolher a forma de entrega de sua preferência. Com isso, será informado de quantos dias úteis serão necessários para que os produtos cheguem no endereço de entrega após a postagem, que ocorrerá de segunda-­feira a sexta-­feira, exceto feriados. Lembrando que quando o pagamento é realizado por boleto, leva, até 72h para ser aprovado o pagamento, dessa forma, o prazo total (Compra + Entrega) será maior.

Prazo de postagem:

Os produtos serão sempre postados em até 02 dias úteis após a confirmação de pagamento do cliente, podendo serem postados ainda no mesmo dia da compra, conforme compensação do pagamento e recolhimento de mercadorias do agente logístico.

Caso o cliente utilize cartão de crédito através do PagSeguro, a confirmação de pagamento poderá ser efetuada em até 3 horas após o pagamento.

Caso o cliente escolha realizar o pagamento através de boleto bancário pelo PagSeguro, iremos receber a confirmação de pagamento em até 3 dias úteis após o dia do pagamento (este prazo é o prazo padrão para confirmação de pagamentos via boletos do sistema PagSeguro).

Prazo total para que o produto chegue até o local de entrega:

Para que não reste nenhuma dúvida sobre o prazo de entrega, criamos os seguintes exemplos:

- Para pagamentos com Cartão de Crédito:

Exemplo: Na finalização da compra, o CEP do cliente exige 3 dias úteis para que os produtos cheguem. Com isso, teremos o prazo de postagem (até 1 dia após a confirmação da compra) + 3 dias úteis. Dessa forma, os produtos chegarão no endereço de entrega em até 4 dias úteis, neste exemplo (cada CEP irá apresentar um tempo estimado de entrega diferente).

- Para Pagamentos via Boleto Bancário (à vista):

Exemplo: Você escolheu pagar no boleto e realizou o pagamento no mesmo dia. Com isso, a confirmação de pagamento deverá chegar em nosso sistema em até 3 dias úteis após o dia do pagamento. Se o prazo de entrega para o CEP deste cliente são de 3 dias úteis, o cliente irá receber os produtos em: 3 dias úteis (para recebermos a confirmação do pagamento) +1 dia útil (prazo de postagem após confirmação do pagamento) + 3 dias úteis para que a transportadora entregue os produtos, TOTALIZANDO 7 dias úteis até a entrega, neste exemplo (cada CEP irá apresentar um tempo estimado de entrega diferente).

Vale ressaltar que esse prazo só poderá ser garantido se o pagamento do boleto for realizado no mesmo dia em que o pedido foi realizado. Caso você demore 2 dias para pagar o boleto, por exemplo, o prazo será de 7 dias úteis + 2 dias úteis (dias que você demorou para pagar o boleto) totalizando 9 dias úteis até o recebimento.

OBSERVAÇÃO: Não nos responsabilizamos caso o correio atrase a entrega. Nos responsabilizamos em dar todo o suporte para que os nossos clientes tenham acesso a todas as informações necessárias e que o produto será postado no prazo máximo estipulado.

Pedido em Atraso: Caso o seu pedido sofra algum tipo de atraso por parte dos Correios, você pode abrir um chamado diretamente no site (clique aqui para abrir um chamado) ou por telefone, dessa forma eles buscaram localizar o seu pedido.

Pague com
  • Boleto Bancário
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